En Annamia Tienda, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional, incluyendo un proceso de envío claro y confiable. A continuación, encontrarás toda la información relevante sobre nuestras políticas de envío.
1. Métodos de Envío: Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Envío Estándar: Entrega en un plazo de 3 a 8 días hábiles.
- Envío Rápido: Entrega en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
- Envío Internacional: Consultar tarifas y plazos al momento de realizar tu compra.
2. Costos de Envío:
- Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $ 159.000 Pesos Colombianos.
- Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra y variarán según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.
3. Procesamiento de Pedidos:
- Todos los pedidos se procesan dentro de 2 (dos) días hábiles después de recibir la confirmación del pago.
- Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
4. Seguimiento del Pedido: Puedes hacer seguimiento de tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío. Simplemente ingresa el número en nuestro sitio a web o en el sitio del transportista.
5. Problemas con el Envío: Si experimentas algún problema con tu envío, como retrasos o artículos dañados, contáctanos de inmediato a [correo electrónico] y estaremos encantados de ayudarte.
6. Cambios en la Dirección de Envío: Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible. No garantizamos que podamos hacer cambios después de que el pedido haya sido procesado.
7. Devoluciones: Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información sobre cómo manejar devoluciones o intercambios. https://annamia.com.co/pages/politica-de-devolucion
